食物記錄是建立飲食習慣基線的重要工具，能幫助個人反思行為並做出明智的決策。然而，追蹤這些記錄往往耗時且具有挑戰性，這可能讓用戶難以持續。
在 Fitbit 食物追蹤功能中新增功能，簡化記錄膳食的流程，讓用戶在健身旅程中保持動力與自我覺察。這項功能將鼓勵用戶反思飲食習慣，做出更明智的選擇，從而促進更健康、更可持續的生活方式改變。
這是一個為期四週的專案，作為人 HCI 選修課程的一部分執行。
4 名 UX 設計師
文獻回顧
用戶訪談
群眾外包
親和圖
人物誌
腦力激盪
定性分析
可用性測試
Kano 分析
UX 研究
UI 設計
4 週
檢視原型
透過通知和小工具直接進入餐點記錄流程，減少點擊次數並降低使用門檻，讓用戶能更輕鬆地開始追蹤飲食，提升使用便利性與效率。
提供三種簡便的餐點記錄方式：
• 語音註解：使用語音輸入快速記錄餐點內容。
• AI 圖像辨識：透過攝影機自動辨識食物並記錄。
• 文字搜尋：透過關鍵字搜尋食物，輕鬆完成記錄。
透過「Smart Cookies」功能，提供營養與健康相關的趣味資訊，增加互動性與娛樂性。用戶可以學習關於營養價值與健康益處的新知識，提升使用體驗的同時，獲得改善生活習慣的實用建議，進一步激發他們維持健康生活的動力。
鼓勵用戶分享他們的健康故事與經驗，打造一個互助支持的社群環境。這種互動不僅能激勵用戶持續參與，還能幫助他們維持健康的行為，進一步提升整體使用體驗與成就感。
飲食追蹤功能提供可視化的膳食記錄，並展示每日、每週及每月的宏量營養素消耗統計。這讓用戶能深入反思自己的飲食習慣，識別飲食模式，並做出更明智的健康決策，從而持續改善生活方式。
我們透過訪談，與 5 位年齡介於 22-35 歲的參與者進行深入交流，了解他們的健身目標以及如何將飲食目標融入日常生活。
用戶普遍認為良好的飲食習慣對生活的各個層面至關重要，甚至比體能活動更為重要。他們希望透過飲食改善健康與生活品質。
雖然每位用戶的飲食目標不盡相同，但他們共同面臨的挑戰是：不清楚該如何調整飲食以達成目標，同時也缺乏採取行動的動力。
儘管受訪者認同食物追蹤在體重管理中的重要性，以及健康飲食對體能活動的支持作用，但他們卻很少利用科技工具來實現這些目標，這種現象看似矛盾，卻反映了現有工具未能完全滿足他們的需求。
此外，這項洞察僅來自 5 位用戶的訪談。為了驗證研究結果，我們決定採用 群眾外包方法 (crowdsourcing)，邀請更多人填寫以下聲明的空格：
結果顯示，用戶的目標多樣化，從改變體重到專注於特定宏量營養素的需求都有。有些用戶對營養與飲食管理有深入的了解，而有些則缺乏相關知識。這項調查幫助我們更全面地理解用戶的多樣化需求與動機。
我們檢閱了幾篇探討用戶對食物記錄應用程式看法的學術論文，發現這些應用程式並未真正簡化用餐記錄的流程。前期需要輸入的大量資訊往往讓用戶望而卻步，而精確記錄所需的繁瑣步驟也降低了用戶完成任務的信心。
的用戶表示輸入資料的時間過長。
的用戶認為應用程式無法長期吸引他們的興趣。
的用戶認為現有的飲食應用程式使用起來令人困惑。
的用戶希望能夠控制資料分享的範圍。
的用戶因隱藏成本（例如免費模式背後的付費功能）而放棄使用應用程式。
曾經嘗試記錄飲食，但覺得過程繁瑣，卻仍希望了解自己的食物攝取情況，以便對飲食進行必要改善的使用者。
為了鼓勵使用者持續記錄飲食，我們需要針對行為改變進行設計。研究發現，用戶常因參與成本過高而放棄記錄，這正是我們需要解決的關鍵挑戰。
該理論指出，若能提升個人改變行為的能力，啟發自我效能感，並讓用戶意識到潛在的健康結果，同時強化這兩方面，將有助於實現個人的行為目標。
我們的目標是透過提升用戶的自我效能感、提供正面的外部強化，並透過改善知識來管理結果預期，從而促進用戶的行為改變。
降低記錄每日飲食的門檻，讓用戶能更輕鬆地開始追蹤飲食。
透過提供與記錄食物相關的趣味資訊，獎勵用戶並強化他們對結果的預期。
利用社群互動來激勵用戶持續記錄飲食。
對攝取的食物進行反思與分析，賦予他們決定如何調整飲食以滿足健康需求的自主權。
我們採用思考大聲協議 (Think-Aloud Protocol)，要求五位用戶執行四個指定任務，同時觀察他們的操作過程。之後，我們提出了一系列問題，深入了解他們的思考方式與評估原型的原因。此外，我們也進行了 Kano 分析，以確定哪些功能最受用戶青睞。
作為應用程式的核心功能，飲食追蹤對所有用戶來說都是最重要的。大多數用戶認為這項功能清晰、簡潔且實用。
所有用戶都選擇使用攝影功能進行記錄，並認為這是一種簡單直接的方式。
用戶喜歡這項功能的資訊性、實用性和趣味性，但他們較難將其與營養知識聯繫起來。
用戶可能不會主動使用此功能來分享自己的故事，但他們喜歡瀏覽其他人的故事來獲得動力。
我們確認了五項最基本的功能：1) 飲食追蹤、2) AI 圖像辨識、3) Smart cookies、4) 營養資訊、5) 社交參與，並針對每項功能向相同的參與者提出了兩個問題：
根據用戶的回應，我們將會獲得以下三類答案：
用戶期望這些功能出現在產品中。如果缺少這些功能，會引發不滿。
當功能存在時，用戶會感到滿意；當功能不存在時，用戶會感到不滿意。滿意度會隨著功能品質的提升而增加。
用戶並不預期這些功能出現在產品中，但一旦出現，會帶來高度的滿意與驚喜。
👍 必備的功能
🙌 性能特性
🤩 令人愉悅的功能
👍 必備的功能
🤩 令人愉悅的功能
AI 影像辨識的精確度
AI 影像識別的精確度可能是潛在的痛點，需要進一步優化以提升用戶體驗。
Cookies 功能很有用，但任需要改進。
雖然 Smart Cookies 功能在強化預期結果上扮演了重要角色，但在可用性測試中並未完全達到用戶的期望。我們需要進一步研究，決定是改進還是放棄這項功能。
使用者不會直接透過故事與他人互動，但也發現此功能有助於保持動力。
即使用戶不直接透過故事與他人互動，他們也認為這些故事有助於保持動力。雖然社交故事功能作為激勵工具受到好評，但它未能滿足用戶的某些需求，例如存取分享的食物食譜。我們需要探索如何整合這些缺失的功能，以提升整體用戶體驗。